| Google仍然是搜索用户的最爱,但雅虎、微软正在缩小与Google的差距。
由市场调研厂商Keynote 公司进行的这项调查表明Ask Jeeves、Lycos 分别是第四、五大搜索服务提供商。
但Keynote 表示,它发现这五大搜索引擎返回的搜索结果并没有显著的差别。搜索用户认为,Lycos 、Ask Jeeves、微软的MSN 的性能与 Google、雅虎同样好。
搜索市场的竞争异常激烈,尤其是桌面搜索市场。最近,雅虎也推出了β版桌面搜索产品,正式参与了桌面搜索大战。搜索引擎还开始向企业内部网搜索领域“渗透”。
Keynote 负责调研和公用服务的主管布朗在一份声明中说,在搜索引擎产业中,Google是客户体验之王,但雅虎、MSN 、Ask Jeeves正在不断进步。考虑到互联网开放的特性,随着这些网站继续提高用户体验,它们将毫无疑问地吸引更多的用户,提高用户的忠诚度,很显然这将对它们的广告业务产生影响。
Keynote 表示,与去年5 月份相比,雅虎、MSN 已经有了进步。雅虎更好的表现在于它扩展了本地搜索服务和一个新的搜索结果网页。本地搜索被认为是消费者满意度的晴雨表,有近四分之一的消费者对获得的本地搜索结果不满意。Ask Jeeves更好的表现则来自于本地搜索服务的改变。Keynote 说,对MSN 的赞扬来自于它将付费搜索与互联网搜索结果分开。
雅虎、MSN 、Ask Jeeves还提高了在“未来使用指数”排名中的名次,这一指数表明了未来客户将哪种搜索引擎作为主要搜索工具的可能性。在这一排名中,Google仍然排在首位。 |